01

Primeiro, identifique o tipo de falha

A bike pode não dar nenhum sinal, acender o painel e não acionar a assistência, ligar e cortar durante o uso ou apresentar um código de erro. Observe também se o problema começou após carga, chuva, impacto, transporte ou um período longo sem uso.

02

Verificações simples e seguras

Sem desmontar componentes elétricos, alguns pontos podem ser conferidos.

  • Confirme se o carregador indica funcionamento e se a tomada está ativa.
  • Veja se a bateria está carregada, ligada e corretamente encaixada.
  • Observe o painel e anote qualquer código ou mensagem de erro.
  • Procure apenas por conectores externos visivelmente soltos ou danificados.
  • Teste conforme o manual do modelo, sem fazer pontes ou adaptar fios.
03

O que pode causar o problema?

Bateria descarregada ou degradada, mau contato, cabo danificado, painel, sensor, acelerador, controlador, motor e proteções do próprio sistema podem interromper o funcionamento. Um corte em subida ou sob carga pode ter origem diferente de uma bike que não acende.

04

O que não deve ser improvisado

Não abra a bateria de lítio, não faça ligações diretas, não use carregador incompatível e não tente eliminar fusíveis ou proteções. Se houver aquecimento, inchaço, cheiro forte, ruído ou dano após queda, afaste a bike de materiais inflamáveis e pare de carregar ou usar até obter orientação.

05

Como a Pantera pode ajudar

A oficina avalia a parte elétrica e a mecânica conforme o modelo. Envie marca, modelo, fotos do painel, código de erro e uma descrição de quando a falha aparece. Algumas baterias podem ser reparadas; em outros casos, a substituição é a alternativa segura.